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CRM系统搭建

根据客户自身业务特点,完美融合社交和移动技术,帮助企业不断提升销售,渠道伙伴执行力,提升企业业绩!

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  CRM系统搭建
    CRM支持企业从营销、销售到服务的全流程自动化业务场景,帮助您解决阻碍业务增长的诸多问题
                                                                     
 
服务内容
 
定义用户基础类型、提炼关键数据标签、适当搭建基础功能。
 

服务时间
 

1-3个月(不同地区,工商执照办理时间有一定差异),随时提供工商类咨询服务
 

服务费用
 
不同地区和政策可能造成价格差距,详情请咨询工商顾问
准备材料
 
1、客户数据的搜集和整理。
1)获取渠道梳理。
2)补缺补漏。
3)简单的办法。
4)客户分类和标签管理。
2、合适的软件供应商。
3、积分制度和营销&服务策略。
4、客户研究和分析。

 


CPM系统搭建相关问题 

 

CRM系统是什么?

 
    CRM(Customer Relationship Management)系统,即客户关系管理系统,主要用于用户的管理及运营,是用户运营人员工作中的重要工具之一,一般可通过对人工(或自动)对用户信息进行筛选细分,达到针对性的管理维护及营销效果。

 

 


如何搭建公司CRM系统?

 
  1、确认内部需求:这是CRM搭建的根本。需求的不明确、大调整,都是导致CRM搭建失败的重要原因。
   2、找CRM供应商:好的CRM厂商不仅具备开发能力,还应当有足够的专业度能理解企业的CRM需求,且具备成熟的CRM产品和实施流程;
   3、结合CRM供应商的建议,采购服务器:小编建议用阿里云服务器,性价比高、安全稳定。
   4、配合CRM厂商实施部署CRM软件:可能涉及需求调研、需求确认、CRM开发、CRM试运行、CRM调整,以及正式使用的环节。

CRM有什么优缺点?
 
   引入CRM的优势:通过客户信息的集中管理,可以进行“部门合作”导致满意度提高;加快执行和改善销售周期

使用CRM的缺点:需要努力建立客户数据;需要入门成本和运营成本;没有立竿见影的效果(解决需要时间)

 


CRM软件安全吗?
 
   1、异地分支机构访问的安全控制:使用在互联网上传输的数据进行打包加密的CRM软件,采用异地分支机访问的安全控制提高访问速度,防止数据被窃取泄密,还可进行身份认定,只有通过远程访问身份验证的设备和用户才可连接到公司服务器。
   2、操作权限设定:在CRM中设置不同角色,如销售专员、销售主管、销售经理、市场部经理、仓管、财务等,不同角色人员设置不同的操作权限和数据权限。
   3、数据自动备份:在CRM中设定每天/每周的固定时间自动备份。
   4、私有化部署:有条件的企业可以选择私有化部署CRM系统。私有化部署区别于SAAS租赁方式,CRM软件和数据库都在企业本地服务器上,八骏建议选择阿里云、亚马逊云等云服务器,性价比高、安全、无需自己维护。

 



 

交易动态

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